💾 Com reparar un disc dur: diagnòstic, eines i recuperació
Un disc dur pot començar a donar problemes per molts motius: errors del sistema de fitxers, sectors defectuosos, apagades incorrectes, corrupció de dades, problemes de connexió o, en els casos més greus, una avaria física.
La bona notícia és que no tots els problemes d’un disc dur impliquen que el disc s’hagi de substituir.
Però abans de començar hi ha una regla fonamental:
⚠️ Si el disc conté dades importants i sospitem d’una avaria física, primer hem de protegir les dades i després diagnosticar. No hem de començar executant eines de reparació indiscriminadament.
🩺 1. Abans de reparar: quin problema té el disc?
El primer pas és identificar el símptoma.
💾 DISC AMB PROBLEMES
│
┌──────────────┼──────────────┐
▼ ▼ ▼
🟢 Windows 🟡 Errors 🔴 No detecta
el detecta de fitxers el disc
│ │ │
▼ ▼ ▼
Administració CHKDSK Connexions /
de discs / SMART diagnòstic
Els problemes més habituals
| Problema | Possible causa | Primera eina |
|---|---|---|
| El disc no apareix | Connexió, alimentació, BIOS/UEFI o avaria | Administració de discs |
| El disc apareix sense lletra | Configuració de volum | Administració de discs |
| Windows demana formatar | Sistema de fitxers danyat | Diagnòstic abans de formatar |
| Errors en copiar fitxers | Sistema de fitxers o sectors | CHKDSK / SMART |
| El disc és molt lent | HDD deteriorat, saturació o processos | Administrador de tasques + SMART |
| Windows no arrenca | Problemes de boot o fitxers del sistema | Reparació d’inici |
| Apareixen sectors defectuosos | Possible deteriorament físic | SMART / clonació |
| El disc fa clics | Possible avaria mecànica | Recuperació professional |
| Fitxers eliminats o corruptes | Problema de dades | Recuperació / còpia |
| El disc desapareix intermitentment | Cable, alimentació o avaria | Connexions + diagnòstic |
🛑 2. Primer: protegir les dades
Abans de reparar, hem de fer-nos una pregunta:
💾 DISC PROBLEMÀTIC
│
▼
📁 HI HA DADES
IMPORTANTS?
/ \
SÍ NO
│ │
▼ ▼
🛡️ PROTEGIR 🔧 DIAGNÒSTIC
DADES
│
▼
CÒPIA / CLONACIÓ
Si les dades són importants i el disc encara funciona, la prioritat és copiar-les.
Si el disc presenta símptomes físics greus, pot ser preferible clonar-lo abans de fer proves intensives.
🔌 3. Problema: el disc no apareix
Aquest és un dels primers problemes que hem de diagnosticar.
🛠️ Eina: Administració de discs
Com accedir-hi
🪟 INICI
│
├── 🖱️ Clic dret
│ │
│ ▼
│ 💽 Administració de discs
│
└── 🔍 Cerca:
"Crear i formatar particions del disc dur"
També podem fer:
Win + R
│
▼
diskmgmt.msc
│
▼
ENTER
Administració de discs permet veure els discos, particions i volums, i gestionar lletres d’unitat i altres operacions.
Què hem de mirar?
Disc 0 🟢 En línia
────────────────────────────
C: Windows
────────────────────────────
Disc 1 🟡 En línia
────────────────────────────
Dades
────────────────────────────
Disc 2 🔴 No detectat
────────────────────────────
Si el disc no apareix ni aquí, no hem de donar-lo per reparable encara.
Cal continuar amb:
- Cable.
- Alimentació.
- Port SATA/USB.
- BIOS/UEFI.
- Un altre ordinador.
- Diagnòstic del fabricant.
🔤 4. Problema: el disc apareix però no té lletra
Pot passar que Windows detecti la partició però no li assigni una lletra.
💽 Disc 1
────────────────────────
Partició NTFS
1 TB
Sense lletra
────────────────────────
🛠️ Eina: Administració de discs
Accés
Win + X
↓
Administració de discs
↓
Clic dret sobre la partició
↓
Canvia la lletra i les rutes d'accés
↓
Afegeix / Canvia
Escollim una lletra lliure i acceptem.
⚠️ Important
Si el volum conté dades i Windows proposa:
«Inicialitzar el disc»
o
«Formatar el volum»
no ho hem d’acceptar automàticament.
Formatar un volum existent pot destruir les dades que hi ha.
❓ 5. Problema: Windows demana formatar
Un dels missatges que més ens ha de preocupar és:
«Heu de formatar el disc abans de poder utilitzar-lo.»
💾 DISC
│
▼
Windows
│
▼
⚠️ "Cal formatar"
│
├── ❌ NO FORMATAR
│
▼
🔍 DIAGNOSTICAR
Què pot estar passant?
- Sistema de fitxers corrupte.
- Partició danyada.
- Problema de connexió.
- Informació de partició incorrecta.
- Problema físic del disc.
🛠️ Eines
Primer:
Administració de discs
Després, si el disc és accessible i tenim còpia de les dades:
CHKDSK
🔧 6. Problema: errors del sistema de fitxers
🛠️ Eina: CHKDSK
CHKDSK és una eina integrada de Windows que comprova el sistema de fitxers i les seves metadades per detectar errors lògics i físics.
Com accedir-hi
🪟 INICI
│
▼
🔍 Escriu "CMD"
│
▼
🖱️ Clic dret
│
▼
🛡️ Executa com a administrador
│
▼
⌨️ CHKDSK
També podem buscar Terminal o Windows PowerShell i executar-lo com a administrador.
🔍 Primer nivell: només comprovar
chkdsk C:
Aquesta ordre comprova l’estat sense utilitzar els paràmetres de reparació.
És una bona primera aproximació quan volem saber què passa.
🔨 7. Reparar errors lògics
Si el diagnòstic indica errors del sistema de fitxers, podem utilitzar:
chkdsk C: /f
Què fa /f?
CHKDSK
│
▼
🔍 Busca errors
│
▼
🧠 Analitza el sistema de fitxers
│
▼
🔧 Corregeix errors
Microsoft indica que /f corregeix errors del volum i que, si la unitat està en ús, pot ser necessari programar la comprovació per al proper reinici.
🩺 8. Problema: possibles sectors defectuosos
Si sospitem que hi ha sectors defectuosos, CHKDSK disposa del paràmetre /r.
chkdsk C: /r
/r busca sectors defectuosos i intenta recuperar la informació llegible; també incorpora la funcionalitat de /f.
CHKDSK
│
┌───────┼────────┐
▼ ▼ ▼
/ /f /r
│ │ │
Estat Errors Sectors
lògics defectuosos
│
▼
Recuperació
d'informació
⚠️ Atenció
En un disc que està fallant físicament i conté dades importants, no començaria directament per /r.
Primer valoraria:
💾 DISC
↓
🩺 SMART
↓
🛡️ CÒPIA / CLONACIÓ
↓
🔧 CHKDSK
Una comprovació intensiva pot comportar molta activitat de lectura.
🩺 9. Problema: saber si el disc està deteriorant-se
🛠️ Eina: SMART
SMART és el sistema de monitorització integrat en molts discs moderns.
💾 DISC
│
▼
SMART
│
┌─────────┼─────────┐
▼ ▼ ▼
🟢 🟡 🔴
Normal Alerta Risc
│ │ │
▼ ▼ ▼
Continuar Vigilar Recuperar
dades
SMART pot donar informació sobre indicadors com:
- Sectors reassignats.
- Sectors pendents.
- Errors incorregibles.
- Temperatura.
- Hores de funcionament.
- Errors de lectura.
🛠️ Com accedir-hi?
Windows no ofereix sempre una interfície gràfica completa amb tots els atributs SMART.
Podem consultar:
- Eina de diagnòstic del fabricant del disc.
- Programari de diagnòstic compatible amb SMART.
- Algunes eines de monitorització del sistema.
La informació SMART és especialment interessant quan el disc funciona però presenta errors recurrents.
🐌 10. Problema: el disc va molt lent
Una unitat lenta no significa necessàriament que estigui avariada.
Primer hem de descobrir què està provocant l’activitat.
🛠️ Eina: Administrador de tasques
Com accedir-hi
Ctrl + Shift + Esc
│
▼
Administrador de tasques
│
▼
Rendiment
│
▼
💽 Disc
També podem fer:
Win + X
↓
Administrador de tasques
Què podem observar?
CPU █████░░░░░
Memòria ███████░░░
Disc ██████████ ← ⚠️
Xarxa ██░░░░░░░░
Si el disc està constantment al 100 %, hem de descobrir quin procés ho provoca.
🚀 11. Problema: Windows tarda molt a iniciar-se
Moltes aplicacions s’executen automàticament en iniciar Windows.
🛠️ Eina: Aplicacions d’inici
Opció 1
🪟 Inici
↓
⚙️ Configuració
↓
Aplicacions
↓
Inici
Opció 2: Administrador de tasques
Ctrl + Shift + Esc
↓
Administrador de tasques
↓
Aplicacions d'inici
Windows mostra també l’impacte que poden tenir les aplicacions en l’inici.
Aplicació Impacte
──────────────────────────────
OneDrive 🟡 Mitjà
Programa X 🔴 Alt
Programa Y 🟢 Baix
Podem desactivar aplicacions que no necessitem que s’iniciïn automàticament.
⚠️ No desactivis indiscriminadament controladors, components de seguretat o processos del sistema.
🔴 12. Problema: Windows no arrenca
Quan el problema no és simplement que el disc sigui lent, sinó que Windows no pot iniciar-se, disposem de l’Entorn de recuperació de Windows (WinRE).
🛠️ Eina: Reparació d’inici
Windows no arrenca
│
▼
🛠️ Windows RE
│
▼
Solucionar problemes
│
▼
Opcions avançades
│
▼
Reparació d'inici
Microsoft indica que Reparació d’inici intenta solucionar problemes com fitxers de sistema danyats, configuració d’arrencada BCD, MBR danyat i alguns controladors incompatibles.
Com entrar a Windows RE?
Si Windows encara funciona:
⚙️ Configuració
↓
Sistema
↓
Recuperació
↓
Inici avançat
↓
Reinicia ara
També podem mantenir premuda Majúscules (Shift) mentre seleccionem Reinicia.
Windows pot entrar automàticament a WinRE després de diversos intents d’arrencada fallits.
🧰 13. Altres eines de Windows RE
L’entorn de recuperació no només disposa de Reparació d’inici.
🛠️ WINDOWS RE
│
┌───────────┼────────────┐
▼ ▼ ▼
Reparació Símbol Restauració
d'inici sistema del sistema
│ │ │
▼ ▼ ▼
Arrencada Diagnòstic Tornar
avançat enrere
També hi podem trobar opcions com:
- Desinstal·lar actualitzacions.
- Configuració d’inici.
- Restauració del sistema.
- Símbol del sistema.
- Recuperació del sistema.
- Restabliment del PC.
⚠️ Algunes opcions poden provocar pèrdua de dades o canvis importants. Microsoft recomana fer còpies de seguretat abans d’utilitzar les opcions de recuperació que ho permetin.
🔊 14. Problema: el disc fa clics o sorolls estranys
Aquest és un cas diferent.
💾 HDD
│
├── "clic... clic..."
├── "clac... clac..."
├── gira i s'atura
└── desapareix
│
▼
🚨 ALERTA
│
▼
🛑 ATURAR PROVES
🛠️ Eina?
En aquest cas la millor eina pot ser no executar cap eina de reparació.
Si les dades són importants:
🛑 ATURAR
↓
🛡️ NO ESCRIURE
↓
💾 RECUPERACIÓ / CLONACIÓ
↓
🧑🔧 PROFESSIONAL SI CAL
Un soroll mecànic no es resol amb CHKDSK.
🔌 15. Problema: el disc desapareix de tant en tant
Aquest comportament pot tenir diverses causes.
🛠️ Primera comprovació: connexions
En un HDD SATA:
💾 HDD
┌───────┐
│ │
└─┬───┬─┘
│ │
▼ ▼
SATA ALIMENTACIÓ
│ │
▼ ▼
PLACA PSU
Procediment
1️⃣ Apagar ordinador
↓
2️⃣ Revisar cables
↓
3️⃣ Provar un altre cable SATA
↓
4️⃣ Provar un altre port SATA
↓
5️⃣ Revisar alimentació
↓
6️⃣ Comprovar BIOS/UEFI
↓
7️⃣ Tornar a Windows
↓
8️⃣ Administració de discs
Si el problema continua, cal estudiar l’estat SMART i el diagnòstic del fabricant.
🧱 16. Problema: sectors defectuosos
Un disc està dividit en moltes petites àrees d’emmagatzematge.
┌───┬───┬───┬───┬───┬───┬───┬───┐
│ ✓ │ ✓ │ ✓ │ ✕ │ ✓ │ ✓ │ ✕ │ ✓ │
└───┴───┴───┴───┴───┴───┴───┴───┘
↑ ↑
defectuós defectuós
Poden existir errors lògics o problemes físics.
🛠️ Eines
Sectors problemàtics
│
├── 🔍 CHKDSK
│
├── 🩺 SMART
│
└── 💾 Clonació
Si els sectors defectuosos continuen augmentant, no hauríem de considerar que el disc està reparat només perquè CHKDSK ha acabat correctament.
💾 17. Problema: necessitem recuperar les dades
Si el disc encara és llegible però presenta problemes, podem considerar la clonació.
💾 DISC ORIGINAL
PROBLEMÀTIC
│
│ CLONACIÓ
▼
┌─────────────────┐
│ 💾 DISC NOU │
│ │
│ CÒPIA DEL DISC │
└─────────────────┘
│
▼
TREBALLAR
SOBRE LA CÒPIA
Aquesta estratègia és especialment interessant quan el disc presenta errors de lectura.
L’objectiu és reduir al màxim les operacions sobre l’original.
🗑️ 18. Problema: s’han eliminat fitxers accidentalment
Aquí tenim una situació diferent.
Si hem eliminat fitxers per error:
📁 FITXER
│
▼
🗑️ Paperera
│
├── 🟢 Encara hi és
│ ↓
│ Restaurar
│
└── 🔴 Ja no hi és
↓
Recuperació
🛠️ Primera eina: Paperera de reciclatge
🗑️ Paperera
↓
Seleccionar fitxer
↓
Clic dret
↓
Restaurar
Si ja no és a la paperera, cal evitar escriure dades noves sobre la unitat si volem intentar recuperar-lo.
🧪 19. Problema: sospitem que hi ha malware
Un comportament estrany del disc també pot estar provocat per programari maliciós.
🛠️ Eina: Seguretat de Windows
🪟 Inici
↓
🔍 Seguretat de Windows
↓
🛡️ Protecció contra virus i amenaces
↓
Opcions d'examen
↓
🔎 Examen
Podem començar amb un examen ràpid i, si hi ha indicis, valorar un examen més complet.
⚡ 20. HDD o SSD?
No hem de tractar igual totes les unitats.
💾 UNITAT
│
┌─────┴─────┐
▼ ▼
HDD SSD
│ │
🌀 Mecànic ⚡ Electrònic
│ │
Capçals NAND
Platters Controlador
HDD
Pot presentar:
- Sectors defectuosos.
- Problemes de capçals.
- Motor deteriorat.
- Sorolls.
- Desgast mecànic.
SSD
Pot presentar:
- Problemes de NAND.
- Controlador.
- Firmware.
- Electrònica.
- Desgast.
Per això, un SSD que desapareix sobtadament no s’ha d’interpretar necessàriament igual que un HDD que fa clics.
🚫 21. Què NO hem de fer?
Aquesta és una de les parts més importants de la guia.
💾 DISC PROBLEMÀTIC
│
┌─────────────────┼──────────────────┐
▼ ▼ ▼
❌ FORMATAR ❌ INICIALITZAR ❌ OBRIR HDD
│ │ │
▼ ▼ ▼
Pèrdua de dades Possibles dades Contaminació /
inaccessibles dany
Evita especialment:
❌ Formatar immediatament
❌ Inicialitzar un disc amb dades
❌ Executar CHKDSK repetidament sense diagnòstic
❌ Escriure dades sobre un disc que falla
❌ Instal·lar Windows sobre el disc
❌ Obrir físicament un HDD
❌ Posar-lo al congelador
❌ Utilitzar programes de reparació desconeguts
❌ Desconnectar-lo repetidament mentre treballa
🧊 22. El mite del congelador
És un dels mites informàtics més coneguts.
❌ DISC
│
▼
🧊 CONGELADOR
│
▼
💧 CONDENSACIÓ
│
▼
🚨 MÉS RISC
No és una tècnica que recomanaria per intentar recuperar un disc modern.
Si les dades són importants, és millor aturar les proves i valorar una recuperació especialitzada.
🧭 23. Taula ràpida: quin problema tinc?
| Símptoma | Eina | Accés ràpid | Acció |
|---|---|---|---|
| No apareix el disc | Administració de discs | Win + X |
Comprovar si Windows el veu |
| No té lletra | Administració de discs | diskmgmt.msc |
Assignar lletra |
| Demana formatar | Administració de discs + diagnòstic | diskmgmt.msc |
No formatar si hi ha dades |
| Errors de fitxers | CHKDSK | CMD administrador |
chkdsk X: /f |
| Sectors defectuosos | CHKDSK / SMART | CMD + diagnòstic |
chkdsk X: /r amb precaució |
| Va molt lent | Administrador de tasques | Ctrl+Shift+Esc |
Analitzar ús del disc |
| Inici lent | Aplicacions d’inici | Configuració / Task Manager | Desactivar innecessàries |
| Windows no arrenca | Reparació d’inici | Windows RE | Reparació automàtica |
| Fa clics | Recuperació professional | — | Aturar proves |
| Desapareix | Connexions / BIOS / SMART | — | Revisar hardware |
| Fitxers eliminats | Paperera / recuperació | Paperera | Restaurar si possible |
| Possible malware | Seguretat de Windows | Cerca de Windows | Examen de seguretat |
🔬 24. El procediment complet de diagnòstic
Quan no sabem exactament què passa, podem seguir aquest ordre:
💾 PROBLEMA
│
▼
🛑 ATURAR-SE
│
▼
📁 HI HA DADES IMPORTANTS?
/ \
SÍ NO
│ │
▼ ▼
🛡️ PROTEGIR 🔍 DIAGNÒSTIC
DADES
│ │
└────────┬────────┘
▼
🔌 CONNEXIONS
│
▼
💽 ADMINISTRACIÓ
DE DISCS
│
▼
🩺 SMART
│
▼
📁 SISTEMA FITXERS
│
▼
CHKDSK
│
┌──────┴──────┐
▼ ▼
🟢 🔴
NORMAL PROBLEMA
│ │
▼ ▼
CONTINUAR CLONAR /
USANT RECUPERAR
│
▼
💾 SUBSTITUIR
🏁 25. La regla d’or
Quan un disc presenta problemes, la primera pregunta no hauria de ser:
«Com puc reparar-lo?»
Sinó:
«Com puc evitar perdre les dades?»
La seqüència correcta és:
🛡️ PROTEGIR
↓
🔍 DIAGNOSTICAR
↓
🔧 REPARAR
↓
🧪 COMPROVAR
↓
💾 SUBSTITUIR SI CAL
↓
☁️ FER CÒPIA DE SEGURETAT
I sobretot:
Un disc que comença a fallar no és el lloc on hem de guardar l’única còpia de les nostres dades.
La reparació d’un sistema de fitxers pot solucionar molts problemes, però no converteix un component físicament deteriorat en un disc nou.
Per això, davant d’un problema de disc, cal diferenciar sempre entre:
🟢 ERROR LÒGIC
Es pot intentar reparar.
🟡 ERROR DE CONFIGURACIÓ
Es pot diagnosticar i corregir.
🟠 DETERIORAMENT
Cal fer còpia i valorar la substitució.
🔴 AVARIA FÍSICA
La prioritat és la recuperació de dades, no la reparació.
📌 Resum visual final
┌─────────────────────────────────────────────────┐
│ 💾 EL DISC FALLA │
└───────────────────────┬─────────────────────────┘
│
▼
🛑 PROTEGEIX LES DADES
│
▼
🔍 IDENTIFICA EL SÍMPTOMA
│
┌───────────────┼────────────────┐
▼ ▼ ▼
💽 NO DETECTAT 📁 ERRORS 🐌 LENT
│ │ │
▼ ▼ ▼
Administració CHKDSK Task Manager
de discs / SMART
│ │ │
└───────────────┼────────────────┘
▼
🩺 ESTAT DEL DISC
│
┌──────┴──────┐
▼ ▼
🟢 BO 🔴 DOLENT
│ │
▼ ▼
REPARAR CLONAR /
RECUPERAR
│
▼
💾 SUBSTITUIR
La millor reparació d’un disc és, moltes vegades, haver fet una bona còpia de seguretat abans que falli.
Darrera actualització el 27 de setembre de 2026